Sous-traitants Calendly (RGPD, CCPA)
Calendly utilise des sous-traitants pour aider à la fourniture de nos services à nos clients. Ces sous-traitants peuvent traiter des données clients. L'identité, l'activité de traitement, les coordonnées et le lieu de traitement de chaque sous-traitant sont indiqués dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Cette liste est mise à jour lorsqu’un sous-traitant est ajouté ou retiré. Si vous souhaitez être informé(e) lorsque des mises à jour de cette liste ont lieu, veuillez vous inscrire ici.
Sous-traitants de Calendly
Nom du sous-traitant | Activités de traitement | Coordonnées du délégué à la protection des données | Emplacements des centres de données |
Ada | Gestion du chat d'assistance utilisateur | États-Unis, Canada | |
Aiven | Infrastructure | États-Unis | |
Amazon Web Services | Infrastructure | États-Unis | |
Anthropic | IA générative et exploitation de la plateforme | États-Unis | |
Assembled | Gestion du support utilisateur | États-Unis | |
Cloudflare | Réseau de diffusion de contenu (CDN) et atténuation des attaques par déni de service distribué (DDoS) | États-Unis | |
Datadog | Surveillance des performances de l'infrastructure et analyses commerciales | États-Unis | |
E-HAWK | Détection et prévention des acteurs malveillants | États-Unis, Pays-Bas | |
Elasticsearch | Services de recherche dans l'application | États-Unis | |
Infrastructure et analyses | Formulaire Web : | États-Unis | |
Hex | Analyse et visualisation des données liées au produit | États-Unis | |
Hyperdoc (alias Recall.ai) | Traite les enregistrements audio/vidéo pour Calendly Notetaker | DPD : david@recall.ai | États-Unis |
Intercom | Facilitation du support client | États-Unis | |
Loris.ai | Outil de support client | États-Unis | |
Monte Carlo | Observabilité de la qualité des données | États-Unis | |
OpenAI | Fonctionnalités IA, résumés de réunions par Notetaker, conformité SMS | États-Unis | |
Pendo | Outil d'expérience produit | États-Unis | |
Redis | Gère le stockage de données en mémoire et les services de mise en cache | États-Unis, Israël | |
Sprig | Outil de retour client | États-Unis | |
Tableau | Analyses de données et visualisation | États-Unis | |
Temporal Technologies | Prend en charge des flux de travail en arrière-plan pour synchroniser les métadonnées Gmail des fils de discussion des e-mails de contact | États-Unis | |
Twilio | Fournisseur de SMS et authentification des messages basée sur le domaine, rapports et conformité | États-Unis | |
Upscope | Partage d'écran interactif pour l'assistance client | États-Unis, Royaume-Uni | |
Zendesk | Outil de communication du service client | États-Unis |